1、1.按住 Ctrl 并点按 iTunes 窗口左侧的 iPhone 或 iPod touch 图标，或右键点按该图标，然后选取备份或从备份恢复；2.点确定，开始备份，或者恢复；3.更新 iPhone、iPad 或 iPod touch 将设备连接到电脑。

(资料图片仅供参考)

2、当 iPhone、iPad 或 iPod touch 显示在 iTunes 中的“设备”下时，将其选中。

3、4.选择“摘要”标签。

4、点按“检查更新”(如下图屏幕快照所示)：5.恢复 iPhone、iPad 或 iPod touch对设备使用“恢复”功能是标准故障诊断程序的一部分。

5、恢复设备将删除设备中的所有数据，包括歌曲、视频、通讯录、照片、日历信息及其他任何数据。

6、所有设置都将恢复到其出厂状态。

7、 将设备连接到电脑。

8、 　　当 iPhone、iPad 或 iPod touch 显示在 iTunes 中的“设备”下时，将其选中。

9、6.选择“摘要”标签。

10、 选择“恢复”选项。

11、7.当系统提示您在恢复之前备份设置时，选择“备份”选项(如下图所示)。

12、如果您刚刚备份过设备，则无需重新创建备份。

13、8.在 iTunes 提示时选择“恢复”选项(只要备份过设备，就不必担心恢复电话的问题)。

14、9.恢复过程完成后，设备将重新启动，启动时会显示 Apple 标志10.仅 iPhone：仅就 iPhone 而言，恢复之后，iPhone 将显示“连接 iTunes”屏幕。

15、保持设备连接，直到“连接 iTunes”屏幕消失或看到“iPhone 已被激活”。

16、如果 iTunes 未连接至 Internet，则无法完成该步骤。

17、11.最后一步是从之前的备份恢复设备。

18、设备恢复后(就 iPhone 而言)，在其激活过程中您应该可以在 iTunes 中看到以下内容：12选择要恢复的设备备份，然后选择“继续”按钮以完成设备的恢复。

19、如果不想从备份执行恢复，请选择“设置为新设备…”。

20、如果想要保留 iTunes 之前做出的备份，请务必备份相应目录，然后再选取“设置为新设备”。

21、要了解有关将设备设置为新设备的更多信息，请参阅“如何将您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 设置为新设备”。

22、***.itunes 会将备份文件放在下列位置：在 Mac 上：~/资源库/Application Support/MobileSync/Backup/在 Windows XP 上：\Documents and Settings\(用户名)\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\在 Windows Vista 和 Windows 7 上：\用户\(用户名)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\。

本文为大家分享到这里，希望小伙伴们有帮助。